发布时间：2025/03/03
2025年国务院文件刚下发，政策红利下，银发旅游订单暴涨！
但90%的旅行社还在用“常规路线+基础保险”的老方法，长远来看隐患极大。
今天拆解3个关键动作：如何借政策东风，设计顺应趋势的老年团产品，让老年团利润翻倍、口碑爆单！
文末免费领《2025旅行社老年游客服务资料包》，助您轻松开拓银发市场！
1.《增开银发旅游列车行动计划》释放三大信号
①服务标准体系建立：2027年全国的银发旅游列车产品体系将成型。
②丰富旅游列车产品供给：开发银发旅游列车主题旅游线路和产品。
③旅游保险产品优化：创新保险产品，扩大保障范围，简化理赔手续。
原文部分内容
2.国务院系列文件：鼓励发展，打破年龄限制
重点：大力发展银发经济，丰富养老服务场景，释放养老消费潜力。
①拓展旅游服务业态：拓展老年旅游主题产品，开发旅居养老线路。
②便利老年出游政策：以健康状况取代年龄约束，便利老年人出游。
③发展老年旅游保险：发展相关业务，鼓励扩大老年旅游保险覆盖面。
3.《老年旅游服务规范》顺应趋势有要求
①老年旅游者指年龄在60周岁及以上，不得限制参团年龄。
②包机、包船、旅游专列及超100人老年旅游团须有随团医生。
③应与保司协商保险年龄上限，为老年旅游者提供保险保障。
以上仅选取重点信息，旅业机构可免费领取《银发旅游政策文件包》。
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1、无年龄限制：覆盖全年龄段安全出团
市面上大多数保险为了防范老年人意外风险，将投保年龄限制在0-60岁，0-70岁。高龄游客压根没法投保！这时候出团=裸奔！
破解术锁定：选择覆盖0-100周岁的产品（如保游老年团专享产品，可保0-100岁）。平常带团收客不用费心挂记客人年龄问题，百岁内都能保！
2、无保额难题：保额足够高，纠纷率直降
由于60岁及以上游客出行风险加倍高于中青年，出险频次更高，因此保司会设置保额打折，比如“60-70周岁保额减半”。
解决方案：
一是选择高保额抵消打折影响，比如保额买到100万，60岁游客能有50万的保障（看具体产品要求）；
二是买2份不同的产品把保额配齐；
三是选择保额不打折的产品，这类产品非常少，价格较高，但可以一步到位。
3、无理赔纠纷：口碑藏在“售后”细节里
保险好不好，理赔见分晓。经历过家属扯皮闹事、遇到过理赔麻烦的老铁们都懂得这一点！
赔付快、服务好、经验足的专业理赔团队，才能帮旅行社减少各方面的纠纷和麻烦！
保游理赔专员材料讲解+进度实时同步，大到几十万的身故理赔，小到几百上千元的医疗赔付，每一个案件都全程守护！
第一步：锁定政策扶持主题
紧跟政策走，找到对自己业务有利的信息，抓好银发旅游政策红利，事半功倍！
第二步：设计风险防控闭环
有多年带团经验的旅行社才知道这些多重要：
行程设计+安全告知+签字确认+旅游保险+培训准备+应急处理，六大核心模块，缺一不可！
第三步：借助清单查漏补缺
收客带团前做好关键一步，自查调整：
安全告知的方式内容是否足够？
签字确认应包含什么重点内容？
工作人员技能学习方向有哪些？
……
银发旅游政策红利已至，懂趋势、避风险是抢占利润的关键！
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